Сьогодні психологічна допомога потрібна не лише тим, хто пережив втрату, — фактично кожен потребує підтримки, щоб витримати реалії війни. Це стосується і поліцейських, які щодня стикаються з людськими трагедіями. Як діяти і що говорити людям в стресових ситуаціях, розповідає Переяслав.City.
Як діяти поруч із тими, хто пережив шок
Гостра стресова реакцієя (ГСР) – це стан, який часто спостерігають після обстрілів цивільного населення. Психологи пояснили: у момент «прильотів» люди реагують по-різному — хтось впадає в ступор, інші діють імпульсивно. Саме тому важливо, щоб поруч були підготовлені люди, які знають, як надати першу психологічну допомогу.
Провідна психологиня Управління поліції охорони у Києві Вікторія Васькевич поділилася власним досвідом роботи після обстрілу столиці, зокрема під час трагедії в дитячій лікарні «Охматдит».
«Перш ніж допомагати іншим, потрібно впевнитися у власній стійкості. Якщо ти сам не в ресурсі — не зможеш підтримати людину в горі», — наголосила Васькевич.
Вікторія Васькевич, провідна психологиня Управління поліції охорони у Києві
Як правильно повідомляти про загибель близьких
Українські психологи переймають міжнародний досвід, зокрема ізраїльський, де існують чіткі правила сповіщення про смерть. За словами Васькевич, робити це мають лише підготовлені фахівці — представник керівництва, офіцер соціального супроводу та психолог.
Психолог допомагає родині пройти перші години шоку, не залишаючи людину саму. Важливо залишити контакти, надати підтримку у побутових питаннях і дочекатися, поки поруч з’являться близькі.
«Не можна казати “все буде добре”, “він у кращому світі”. Такі фрази не допомагають — вони лише поглиблюють біль», — пояснює фахівчиня. «У цей момент треба просто бути поруч і допомогти людині витримати перші хвилини горя».
Як говорити з родинами зниклих безвісти
Окрема тема — спілкування з родичами зниклих безвісти. Це так звана «невизначена втрата», коли немає підтвердження смерті, але й немає надії побачити людину живою.
У таких випадках психолог має бути особливо обережним — не руйнувати надію, але й не підтримувати ілюзій. Головне — допомогти людині витримати невизначеність і зберегти внутрішні сили для життя далі.
Психологиня нагадує: кожен має піклуватися про себе. Допомагають арттерапія, тілесні практики, дихальні техніки, вправи на заземлення. Якщо стан не поліпшується — не варто чекати, краще звернутися по професійну допомогу.
Матеріал підготовлено за інформацією пресслужби Національної академії внутрішніх справ
Найактуальніша інформація та новини Переяславщини в нашому Telegram-каналі, інстаграмі, фейсбуці та TikTok
