За даними останнього дослідження Київстар, понад 65% українських компаній продовжують підтримувати віддалений або гібридний формат роботи. Епідемія коронавірусу та повномасштабне вторгнення назавжди змінили наші робочі звички: тепер не обовʼязково проводити на офісі 9 годин на день, щоб досягати поставлених KPI, проводити робочі зустрічі чи мітинги з керівництвом. Така ж ситуація у продажах і сфері ecommerce. Саме тому система CRM у мобільному застосунку – це найкраще рішення для того, щоб не бути прив'язаним до офісу і успішно закривати угоди в будь-якому місці і в будь-який час.
Чому мобільна система CRM це так важливо?
У сучасному динамічному бізнес-середовищі, ефективне управління взаємовідносинами з клієнтами є ключем до успіху будь-якої компанії. CRM-системи вже давно стали незамінним інструментом для оптимізації бізнес-процесів, проте з розвитком мобільних технологій вимоги до цих систем значно зросли. Наявність мобільного застосунку в функціональній CRM-системі стає критично важливою для забезпечення оперативного доступу до даних та покращення продуктивності співробітників. У цьому контексті, мобільність не лише підвищує ефективність роботи, а й забезпечує конкурентну перевагу на ринку.
Перш за все, мобільний застосунок CRM-системи забезпечує миттєвий доступ до інформації у будь-якому місці та у будь-який час. Це критично важливо для представників відділу продажів, які постійно знаходяться у русі, а також для керівників, які потребують постійного контролю за показниками діяльності компанії.
Ось кілька ключових переваг мобільного застосунку для CRM:
- Миттєвий доступ до даних. Співробітники можуть швидко переглядати та оновлювати інформацію про клієнтів без прив'язки до офісу, що підвищує ефективність комунікації.
- Покращення взаємодії. З мобільним застосунком співробітники мають змогу оперативно відповідати на запити клієнтів, що підвищує рівень задоволеності.
- Точна аналітика. Керівники можуть отримувати актуальні дані про продажі та інші показники, що допомагає приймати швидкі та обґрунтовані рішення.
- Безперервна робота. Навіть у випадку відсутності інтернет-з’єднання, деякі мобільні застосунки дозволяють працювати офлайн, з подальшою синхронізацією даних.
Переваги KeyCRM: Інструмент для ефективного бізнесу
KeyCRM є одним з найбільш передових інструментів на ринку, пропонуючи ряд унікальних переваг, які роблять його незамінним для сучасних компаній.
Завдяки мобільному застосунку, KeyCRM забезпечує:
- Інтуїтивний інтерфейс – зручність використання навіть для новачків.
- Широкі можливості кастомізації – підлаштування під специфіку бізнесу.
- Високий рівень безпеки – захист даних клієнтів.
- Інтеграція з іншими інструментами – синхронізація з популярними бізнес-додатками.
- Потужна аналітика – детальні звіти та прогнози.
- Офлайн доступ – можливість роботи без інтернету.
- Автоматизація завдань – зменшення рутинної роботи.
- Підтримка клієнтів – швидка допомога та консультації.
Сучасний бізнес потребує мобільності та оперативності, і CRM-системи з мобільними застосунками стають незамінним інструментом для досягнення цих цілей. Мобільний доступ до CRM дозволяє співробітникам бути завжди на зв’язку, швидко реагувати на запити клієнтів і приймати обґрунтовані рішення на основі актуальних даних. KeyCRM, з її багатофункціональним мобільним застосунком, пропонує ідеальне рішення для будь-якої компанії, забезпечуючи високий рівень безпеки, зручність і продуктивність.
