Новацію для українців — електронний застосунок (мобільний додаток) ДІЯ (Держава і Я) — офіційно презентувало 6 лютого Міністерство цифрової трансформації. Відтак послуга стала публічною, доти її два місяці тестували.
ДІЯ — це універсальний онлайн-сервіс для громадян, щоб скористатися всіма державними електронними послугами за єдиним стандартом. Поки що там доступні цифрові посвідчення водія та техпаспорт на автомобіль.
Освоюємо новинку самостійно
До практичного застосування функціоналу поки що готові далеко не всі водії. Насамперед для цього необхідний сучасний смартфон. Реєстрація в ДІЇ проходить також тільки через електронний банкінг. У застосунку автоматично відразу завантажуються дані лише нових посвідчень, виданих після 2013 року з оцифрованою інформацією і фото.
Документи старого зразка потрібно верифікувати (підтвердити дані в електронному вигляді). Це можна зробити самостійно через електронний Кабінет водія або звернутися за допомогою до фахівців найближчого сервісного центру.
Якщо базові умови виконані, тоді освоюємо новинку. Спочатку самостійно.
КРОК 1. Завантажуємо додаток ДІЯ
Завантажити застосунок ДІЯ для Android можна у Google Play. Якщо у вас iPhone, тоді використайте App Store. У пошуковику наберіть слово «дія» та завантажте додаток на телефон. Послуга безкоштовна.
КРОК 2. Реєструємося у додатку
Відкрийте додаток та натисніть кнопку «увійти». Далі програма запропонує вам авторизуватися. Це можна зробити через Приват24, Monobank чи BankID (приєдналися 12 банків, з яких оберіть той, де маєте картковий рахунок).
Обравши один із цих способів, підтвердіть передання особистих даних у додаток ДІЯ. Придумайте код з чотирьох цифр та повторіть його двічі. Він буде паролем для входу у додаток.
КРОК 3. Додаємо свої документи
Після синхронізації персональних даних у вашому смартфоні автоматично підтягнуться електронні водійське посвідчення та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу.
КРОК 4. Використовуємо додаток ДІЯ
Додаток можна використовувати для підтвердження вашого права кермувати транспортним засобом. Якщо правоохоронець зупинить і попросить показати документи, електронна версія посвідчення водія та техпаспорта ТЗ є чинною і не потрібує підтвердження пластиковою карткою.
У додаток завантажується лицьовий та зворотній бік е-документа, на якому буде QR-код — його й скануватиме поліція спеціальним пристроєм. На це має три хвилини, після чого код зникає. При потребі, його можна згенерувати в додатку повторно.
КРОК 5. Що робити, якщо документи не відображаються?
Якщо ваші документи не підтягнулися, спробуйте авторизуватися знову. Нічого не змінилося? Напишіть у службу підтримки, яка підкаже, у чому проблема або зверніться за допомогою у сервісний центр.
Для активації посвідчення водія чи свідоцтва про реєстрацію ТЗ у застосунку ДІЯ скористайтеся електронним Кабінетом водія для уточнення своїх даних.
Алгоритм дій такий:
- авторизуватися в електронному кабінеті водія;
- заповнити всі поля необхідними даними (автоматично заповнюються дані з існуючої бази, у які можна внести виправлення);
- завантажити зображення обох сторін документу у форматі jpg;
- надіслати електронну заяву до сервісного центру МВС для обробки.
Працівники сервісних центрів МВС опрацьовують отримані електронні заяви та вносять зміни до ЄДР транспортних засобів МВС. У випадку виявлення додаткових неточностей або відсутності фотографії громадянина, його запросять особисто звернутися до найближчого сервісного центру МВС.
Сервісний центр завжди допоможе водію
— Найчастіше причиною проблеми з відображенням даних водійського посвідчення та реєстрації транспортного засобу є те, що в єдиній інформаційній системі МВС немає оцифрованого фото до ваших документів, — пояснює начальник центру Борис Хвостик. — Задля цього он-лайн сервіс МВС запровадив послугу уточнення даних та верифікацію ваших документів через електронний Кабінет водія. Його запустили в дію у грудні 2019 року. Якщо в людини виникають проблеми з активацією цієї послуги, вона завжди зможе звернутися до нашого центру де їй безкоштовно допоможуть розібратися з новацією.
