Від ранку у користувачів оператора «Київстар» немає мобільного зв’язку та інтернету. 12 грудня стався збій у роботі мережі. Вплинув він також на роботу терміналів та банкоматів деяких банків. У самій компанії повідомили про потужну хакерську атаку, інформує Переяслав.City.
Ситуація зранку
Зранку 12 грудня від українців, котрі користуються послугами мобільного оператора «Київстар», в соцмережах посипалися нарікання на відсутність зв'язку та інтернету.
Станом на 7:50 вже не працював сайт компанії. Дані з хоста «Київстар» не надсилалися користувачам. Згодом користувачі почали скаржитися, що не можуть перемкнутися на інших операторів у налаштуваннях, щоб мати зв’язок.
Що кажуть у компанії «Київстар»
Затим компанія «Київстар» сама повідомила про кібератаку, через яку і стався збій у роботі мережі: Сьогодні вранці ми стали мішенню потужної хакерської атаки. Вона спричинила технічний збій, у результаті якого тимчасово недоступні послуги:
- мобільного зв’язку;
- доступу в інтернет».
Як наголосили в «Київстарі», компанія залучила представників правоохоронних органів та спеціальних державних служб і працює над усуненням наслідків атаки та якнайшвидшим поновленням зв’язку. Крім того, заспокоїли своїх клієнтів:
«Персональні дані абонентів не скомпрометовані. Ми щиро перепрошуємо за тимчасові незручності та дякуємо за розуміння. Наша команда обов’язково надасть компенсацію тим абонентам, які не мали зв'язку або не могли скористатися нашими сервісами».
Що з роботою банківських установ
Хакерська атака на мобільного оператора зачепила і банківський сектор. Складнощі з розрахунками картками за покупки в магазинах, аптеках і АЗС відчули клієнти «ПриватБанку» і «Ощадбанку». Однак загалом ситуація не критична.
Зв’язок оператора «Київстар» потрібен максимум для 5% банкоматів «ПриватБанку», зараз ці пристрої не працюють, – повідомляють ЗМІ. Щодо терміналів самообслуговування, через які поповнюють рахунок і здійснюють платежі, – не більше 10% працюють на мобільному зв’язку.
Близько 30% платіжних терміналів, через які розраховуються карткою за покупки в магазинах, аптеках, АЗС та інших місцях, також не працюють.
Через відсутність зв’язку також може не працювати частина банкоматів, терміналів самообслуговування і POS-терміналів «Ощадбанку».
Система електронних платежів, сайт, гаряча лінія та внутрішня комп'ютерна мережа Національного банку України працюють у штатному режимі. Збій у роботі найбільшого оператора зв’язку "Київстар" не вплинув на НБУ, розповіли у прес-службі регулятора.
Якщо є нагальна потреба в допомозі
Міністр внутрішніх справ Ігор Клименко сповістив, що попри збій Київстару екстрені номери 101, 102, 112 працюють у штатному режимі:
«Якщо вам потрібна термінова допомога – зв’язатися з рідними або викликати екстрені служби – зверніться до найближчого управління поліції або пожежно-рятувальної частини».
А от коли відновиться мобільний зв’язок та інтернет мережі «Київстар» — поки не відомо.
Найактуальніша інформація та новини Переяславщини в нашому Telegram-каналі, інстаграмі та у фейсбуці
